神戸市須磨区　M様邸　外壁塗装工事

プラン	外壁・軒塗装（ﾅﾉｺﾝﾎﾟｼﾞｯﾄW T3043）　付帯部（ﾊﾟﾜｰｼﾘｺﾝ）　ﾍﾞﾗﾝﾀﾞ土間（ｴｸｾﾙﾃｯｸｽ）　屋根漆喰工事　　玄関軒大工工事
工事期間	平成29年2月22日から3月17日

担当者の印象は良かったですか？

はい

その時担当者は、お客様のご要望をきちんと聞いていましたか？

はい

施工方法・使用材料などの説明はわかり易かったですか？

何回も訊かないと判らない部分もありました

実際に工事に来た職人の態度は良かったですか？

はい

説明された通りに工事されていましたか？

中塗り上塗りの色変えがが中途半端でした

材料置き場の整理整頓・工事現場の清掃がされていましたか？

はい

工事期間についてどう思いましたか？

適当

仕上がりについて満足していただけましたか？

満足

下請けに出さないようで職人としてのポリシーがはっきりあるようだったので。（依頼した。）

丁寧なお仕事だったと思います。（なぜか軒裏だけは何回か指摘しても直らなかったので少しだけ減点）

外壁の色や施工箇所など独自のこだわりがある施主様でこの方を満足させれれば大したものだと思っていました。

言い訳になってしまいますが、外壁塗装の色分けは素地の状態（スタッコの吹きっぱなしで凹凸が多い）と上塗りの色相のため、中塗りの色を大きく変えると下塗り1回中塗り1回上塗り2回という工程でないと塗り残しが消えないので中途半端と感じる色変えになりました。

アンケートには厳しい意見も書いていただきましたので当店スタッフ全員で直すべきところは直していこうと思います。

貴重な意見をありがとうございました。

最後に「実家と姉の家の塗り替えもしましたが、門下さんが一番よかった」と言っていただけたのが良かったです。